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Anja im Gespräch mit einer freundlichen Pflegeberaterin am Tisch — Ein Beratungstermin bringt Klarheit — und ist kostenlos.

Mit Künstlicher Intelligenz erstellt – AI generated — Ein Beratungstermin bringt Klarheit — und ist kostenlos.

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Lernziel: Sie wissen, wo Sie kostenlose Beratung und Pflegekurse erhalten — und dass beides Ihr gutes Recht ist.

Beratung ist Ihr Recht

Stand geprüft: 2026

Anja fühlt sich vom Papierkram erschlagen. Der beste erste Schritt: sich beraten lassen. Das ist keine Bittstellerei, sondern ein gesetzlicher Anspruch — und kostenlos.

Pflegeberatung (§ 7a SGB XI): Jede Pflegekasse muss eine persönliche, kostenlose Beratung anbieten — auf Wunsch auch bei Ihnen zu Hause. Sie hilft, alle Leistungen zu überblicken und zu beantragen.
Pflegestützpunkt & Demenznetz: neutrale Anlaufstellen vor Ort, die unabhängig beraten und Wege aufzeigen.
Pflegekurse für Angehörige (§ 45 SGB XI): kostenlose Kurse und Schulungen — auch online, wie dieser hier — für mehr Sicherheit im Umgang und in der Pflege.
Schwerbehindertenausweis: beim Versorgungsamt zu beantragen. Merkzeichen (z. B. „H" für hilflos, „B" für Begleitung) bringen echte Vorteile — etwa Steuererleichterungen und Vergünstigungen.

Ein guter Tipp: Bereiten Sie die Beratung vor — notieren Sie Fragen und den Alltag. Und nehmen Sie sich nicht vor, alles auf einmal zu regeln. Eine gute Beraterin sortiert mit Ihnen, was zuerst dran ist.

Anja will sich abends allein durch alle Anträge und Broschüren kämpfen und ist schon jetzt entmutigt.

Was raten Sie ihr? Wie kommt sie am besten voran?

Übung

Was ist der klügste erste Schritt für Anja?

Alles allein durcharbeiten — Beratung kostet ja bestimmt Geld. Einen kostenlosen Beratungstermin (§ 7a) vereinbaren und sich Schritt für Schritt begleiten lassen. Warten, bis die Pflegekasse von sich aus alles anbietet.

Fachliche Einordnung · Frau Bergmann

Anja muss den Papierstapel nicht allein bezwingen. Die Pflegeberatung nach § 7a ist kostenlos und kommt auf Wunsch nach Hause — nutzen Sie das. Auch wir vom Demenznetz und der Pflegestützpunkt beraten neutral. Und vergessen Sie den Schwerbehindertenausweis nicht: Das Merkzeichen „H" ist bei Demenz oft möglich und bringt spürbare Vorteile. Beratung ist der Hebel, der alles Weitere leichter macht.

Pflegeberatung (§ 7a) ist kostenlos, ein Anspruch, auf Wunsch zu Hause.
Pflegestützpunkt und Demenznetz beraten neutral vor Ort.
Pflegekurse für Angehörige (§ 45) sind kostenlos.
Schwerbehindertenausweis mit Merkzeichen bringt echte Vorteile.

Wissenscheck

Eine persönliche Pflegeberatung nach § 7a kostet in der Regel Geld.