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Anja und Werner sprechen am Krankenbett ruhig und partnerschaftlich mit einer freundlichen Pflegekraft — Auf Augenhöhe mit dem Personal: Ihr Wissen über Gisela ist wertvoll.

Mit Künstlicher Intelligenz erstellt – AI generated — Auf Augenhöhe mit dem Personal: Ihr Wissen über Gisela ist wertvoll.

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Lernziel: Sie kennen Ihre Möglichkeiten als Begleitperson und wie Sie gut mit dem Personal zusammenarbeiten.

Begleiten dürfen und mitreden

Im Krankenhaus sind Sie die Fachleute für Gisela. Niemand kennt sie so gut wie Sie. Diese Nähe ist kein Störfaktor, sondern eine wertvolle Ressource — nutzen Sie sie.

Was Sie im Krankenhaus tun können — vier wirksame Wege.

Die vier Wege als Text

Da sein & begleiten: Fragen Sie nach Rooming-in — der Mitaufnahme einer Begleitperson. Ihre Anwesenheit beruhigt und beugt einem Delir vor.
Informationsbogen übergeben: Geben Sie den Steckbrief ab und erfragen Sie die feste Bezugspflegekraft.
Orientierung sichern: Brille und Hörgerät drauf, vertraute Dinge sichtbar, bei Mahlzeiten und Bewegung helfen.
Für Gisela sprechen: als Bevollmächtigte bei Entscheidungen einbezogen werden — die Vollmacht vorlegen und mitreden.

Menschen mit Demenz brauchen im Krankenhaus oft eine vertraute Begleitung. Ist die Begleitung medizinisch notwendig, kann eine Person mit aufgenommen werden; die Krankenkasse übernimmt dann Unterkunft und Verpflegung der Begleitperson. Unter bestimmten Voraussetzungen (anerkannte Behinderung) gibt es seit 2022 zusätzlich Krankengeld für den Verdienstausfall der Begleitperson (§ 44b SGB V). Fragen Sie im Krankenhaus und bei Ihrer Krankenkasse — die Regelungen sind von Fall zu Fall verschieden.

Werner sieht, dass Gisela Angst hat und kaum isst. Aber er möchte nicht stören: „Die haben hier alle so viel zu tun. Ich will nicht lästig sein und mich einmischen."

Sollte Werner sich zurückhalten — oder mitreden?

Übung

Wie sollte Werner sich verhalten?

Zurückhalten — Einmischen stört nur den Ablauf. Freundlich, aber klar mitreden — Beobachtungen mitteilen, Hinweise geben, für Gisela sprechen. Nur wenn er ausdrücklich gefragt wird, etwas sagen.

Fachliche Einordnung · Frau Bergmann

Werner, gutes Personal ist für Ihre Hinweise dankbar — Sie sind kein Störer, sondern Giselas Stimme. Sagen Sie ruhig: „Ich kenne meine Frau, darf ich Ihnen etwas mitgeben?" Fragen Sie nach der festen Bezugspflegekraft und nach Rooming-in. Und legen Sie als Bevollmächtigter die Vollmacht vor, damit Sie bei Entscheidungen dabei sind. Bleiben Sie freundlich und wertschätzend — dann entsteht ein Miteinander, von dem Gisela am meisten profitiert.

Sie sind die Fachleute für den Menschen — Ihre Nähe ist wertvoll.
Nach Rooming-in / Mitaufnahme fragen; bei medizinischer Notwendigkeit übernimmt die Kasse Unterkunft/Verpflegung.
Informationsbogen übergeben, Bezugspflege erfragen, für Orientierung sorgen.
Als Bevollmächtigte mitreden und für die Person sprechen.

Wissenscheck

Als Angehöriger sollte man das Personal möglichst nicht mit Hinweisen „stören".